Allemagne

Cryptage SSL ou TLS

Lorsque vous saisissez vos données sur des pages Web, passez des commandes en ligne ou envoyez des e-mails via Internet, vous devez toujours vous attendre à ce que des tiers non autorisés accèdent à vos données. Il n'existe pas de protection totale contre de tels accès. Nous mettons cependant tout en œuvre pour protéger au mieux vos données et pour combler les failles de sécurité dans la mesure du possible.

Un mécanisme de protection important est le cryptage SSL ou TLS de notre site web, qui garantit que les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers. Vous pouvez reconnaître le cryptage à l'icône de cadenas qui précède l'adresse Internet saisie dans votre navigateur et au fait que notre adresse Internet commence par https:// et non par http://.

Opérations de paiement cryptées

Les données de paiement, telles que le numéro de compte ou de carte de crédit, sont particulièrement sensibles. C'est pourquoi les opérations de paiement avec les moyens de paiement courants s'effectuent chez nous exclusivement via une connexion cryptée SSL ou TLS.

Transfert de données vers les États-Unis

Sur notre site web, nous utilisons également des outils d'entreprises qui transmettent vos données aux États-Unis, où elles sont stockées et, le cas échéant, traitées ultérieurement. La Commission européenne a adopté une décision d'adéquation pour le cadre de protection des données UE-États-Unis. Cette décision établit que les États-Unis assurent un niveau de protection adéquat pour les données à caractère personnel provenant de l'UE et transférées à des entreprises américaines. Cette décision est basée sur de nouvelles garanties et mesures mises en place par les États-Unis pour répondre aux exigences de protection des données. La décision d'adéquation comprend notamment des restrictions et des garanties concernant l'accès des services de renseignement américains aux données. Des garanties contraignantes ont été introduites afin de limiter l'accès des services de renseignement américains à ce qui est nécessaire et proportionné pour protéger la sécurité nationale. En outre, un contrôle renforcé des activités des services de renseignement américains a été établi afin de s'assurer que les restrictions sur les activités de surveillance sont respectées. Une procédure de recours indépendante a également été mise en place pour traiter et résoudre les plaintes des citoyens européens concernant l'accès à leurs données. Le cadre de protection des données UE-États-Unis permet donc aux entreprises européennes de transférer des données à des entreprises américaines certifiées sans devoir mettre en place des garanties supplémentaires de protection des données. Vous pouvez consulter la liste de toutes les entreprises certifiées en cliquant sur le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

Il n'est pas exclu que la décision de la Commission européenne soit modifiée.

Hébergement et réseaux de diffusion de contenu (CDN)

Hébergement externe

Notre site web est hébergé sur un serveur du fournisseur de services Internet (hébergeur) suivant:

Comment traitons-nous vos données ?

L'hébergeur stocke toutes les données de notre site web. Cela comprend également toutes les données personnelles qui sont collectées automatiquement ou par votre saisie. Il peut s'agir en particulier de : Votre adresse IP, les pages consultées, les noms, les données et demandes de contact ainsi que les métadonnées et données de communication. Lors du traitement des données, notre hébergeur respecte nos instructions et ne traite toujours les données que dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir son obligation de prestation envers nous.

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données ?

Comme nous nous adressons à des clients potentiels et entretenons des contacts avec des clients existants par le biais de notre site web, le traitement des données par notre hébergeur sert à la conclusion et à l'exécution du contrat et repose donc sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. En outre, notre intérêt légitime en tant qu'entreprise est de fournir une offre Internet professionnelle qui répond aux exigences nécessaires en matière de sécurité, de vitesse et d'efficacité. Dans cette mesure, nous traitons également vos données sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Utilisation de cookies

Notre site web place des cookies sur votre appareil. Il s'agit de petits fichiers texte qui poursuivent différents objectifs. Certains cookies sont techniquement nécessaires pour que le site web puisse fonctionner (cookies nécessaires). D'autres sont nécessaires pour effectuer certaines actions ou fonctions sur le site (cookies fonctionnels). Par exemple, sans cookies, il ne serait pas possible de profiter des avantages d'un panier d'achat dans une boutique en ligne. D'autres cookies encore servent à analyser le comportement des utilisateurs ou à optimiser les mesures publicitaires. Si nous utilisons des services de tiers sur notre site web, par exemple pour traiter des opérations de paiement, ces entreprises peuvent également laisser des cookies sur votre appareil lorsque vous consultez le site web (cookies dits de tiers).

Comment traitons-nous vos données ?

Les cookies de session ne sont stockés sur votre appareil que pour la durée d'une session. Ils disparaissent donc d'eux-mêmes dès que vous fermez le navigateur. Les cookies permanents, en revanche, restent sur votre appareil si vous ne les supprimez pas vous-même. Cela peut par exemple conduire à une analyse permanente de votre comportement d'utilisateur. Vous pouvez influencer la manière dont votre navigateur gère les cookies en modifiant les paramètres de celui-ci:

• Voulez-vous être informé lorsque des cookies sont installés ?
• Voulez-vous exclure les cookies de manière générale ou dans certains cas ?
• Voulez-vous que les cookies soient automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur ?

Si vous désactivez ou n'autorisez pas les cookies, la fonctionnalité du site web peut être limitée.

Si nous utilisons des cookies d'autres entreprises ou à des fins d'analyse, nous vous en informons dans le cadre de la présente déclaration de protection des données. Nous vous demandons également votre consentement à cet égard lorsque vous consultez notre site web.

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données ?

Nous avons un intérêt légitime à ce que nos offres en ligne puissent être utilisées sans problèmes techniques par les visiteurs et que toutes les fonctions souhaitées soient à leur disposition. Le stockage des cookies nécessaires et fonctionnels sur votre appareil est donc basé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous utilisons tous les autres cookies sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, à condition que vous nous donniez votre consentement. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Si, lors de la demande de consentement, vous avez consenti au placement de cookies nécessaires et fonctionnels, le stockage de ces cookies s'effectue également exclusivement sur la base de votre consentement.

Consentement aux cookies avec le Legal Cockpit

Qu'est-ce que l'outil de cookies du Legal Cockpit ?

Plateforme de gestion du consentement (CMP) pour obtenir et traiter les consentements conformes au RGPD

Qui traite vos données ?

Legalcore AG, Reinhardtstr. 7, 10117 Berlin

Un contrat de traitement des commandes a-t-il été conclu avec Legal Cockpit ?

Oui

Où trouver plus d'informations sur la protection des données chez Legal Cockpit ?

https://cockpit.legal/datenschutz/

Comment traitons-nous vos données ?

Nous utilisons la plateforme de gestion du consentement du Legal Cockpit pour obtenir votre consentement à l'enregistrement de cookies sur votre appareil conformément à la protection des données. Lorsque vous visitez notre site web et que vous fermez la fenêtre des cookies du Legal Cockpit en demandant votre consentement, les données suivantes sont transmises à l'entreprise:

• Votre adresse IP
• Des informations sur votre navigateur
• Des informations sur votre terminal
• l'heure de votre visite sur le site web

En outre, le Legal Cockpit enregistre un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir associer les consentements donnés ou leur révocation à votre navigateur. Toutes les données collectées sont conservées jusqu'à ce que les cookies ne soient plus utilisés, que vous supprimiez le cookie Legal Cockpit ou que vous nous demandiez de supprimer les données. Cela ne s'applique pas, sauf si nous sommes légalement tenus de conserver les données.

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données ?

Nous sommes légalement tenus d'obtenir le consentement des visiteurs de notre site web pour l'utilisation de certains cookies. Pour satisfaire à cette obligation, nous utilisons Legal Cockpit. La base juridique du traitement des données est donc l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

Outils d'analyse et publicité

Nous utilisons les outils suivants pour analyser le comportement des visiteurs de notre site web et pour vous montrer des publicités.

Google Tag Manager

Qu'est-ce que Google Tag Manager ?

Système de gestion des tags pour l'intégration des codes de suivi et des pixels de conversion de Google Ireland. Ltd.

Qui traite vos données ?

Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Où trouver plus d'informations sur la protection des données avec Google Tag Manager ?

https://policies.google.com/privacy

Sur quelle base transférons-nous vos données aux États-Unis ?

Sur la base de la décision d'adéquation de la Commission européenne et de la certification correspondante de l'entreprise.

Comment traitons-nous vos données ?

Nous utilisons Google Tag Manager. Cet outil nous aide à intégrer des codes de suivi et des pixels de conversion dans notre site web, à les gérer et à les diffuser. Le Google Tag Manager ne crée pas lui-même de profils d'utilisateurs, ne place pas de cookies sur votre appareil et n'analyse pas votre comportement en tant qu'utilisateur. Il collecte toutefois votre adresse IP et la transmet aux serveurs de Google aux États-Unis.

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données ?

Nous avons un intérêt légitime à intégrer et à gérer rapidement et facilement différents outils sur notre site web. L'utilisation de Google Tag Manager est donc légale en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si vous avez consenti à la transmission de votre adresse IP, nous traitons vos données exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

Google Analytics

Qu'est-ce que Google Analytics ?

Outil d'analyse du comportement des utilisateurs fourni par Google Ireland Ltd.

Qui traite vos données ?

Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Où trouver plus d'informations sur la confidentialité de Google Analytics ?

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr

Sur quelle base transférons-nous vos données aux États-Unis ?

Sur la base de la décision d'adéquation de la Commission européenne et de la certification correspondante de l'entreprise.

Comment pouvez-vous empêcher la collecte de données ?

Entre autres avec un plugin de navigateur : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Comment traitons-nous vos données ?

Nous sommes toujours intéressés par l'optimisation de notre offre web pour les visiteurs de notre site web et par le placement optimal de la publicité. Pour ce faire, nous utilisons Google Analytics, un outil qui analyse le comportement des utilisateurs et nous fournit ainsi la base de données nécessaire pour procéder à des ajustements. Grâce à cet outil, nous obtenons des informations sur l'origine de nos visiteurs, sur les pages qu'ils ont consultées et sur le temps qu'ils ont passé sur ces pages, ainsi que sur le système d'exploitation qu'ils utilisent.

Traitement standard

Pour collecter les données, Google Analytics utilise des cookies, l'empreinte digitale des appareils ou d'autres technologies de reconnaissance des utilisateurs. Les données sont transmises aux serveurs de Google aux États-Unis et, à l'aide de l'adresse IP également collectée, elles sont regroupées dans un profil qui peut être attribué à vous ou à votre appareil.

Vous pouvez empêcher Google de traiter vos données en installant un plug-in de navigateur que Google met lui-même à disposition : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données stockées au niveau de l'utilisateur et de l'événement qui sont associées à des cookies, des identifiants d'utilisateur (par exemple, des identifiants d'utilisateur) ou des identifiants publicitaires sont supprimées ou rendues anonymes par Google au bout de 14 mois, selon ses propres informations (voir https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=fr).

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données ?

En tant qu'exploitant de site web, nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs dans le but d'optimiser notre offre web et la publicité qui y est placée. Le traitement des données est donc légal en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Dans le cas où vous avez par exemple accepté le stockage de cookies ou consenti d'une autre manière au traitement des données par Google Analytics, seul l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD constitue la base juridique. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

commerce électronique et fournisseurs de paiement

Données clients et données contractuelles

Comment traitons-nous vos données ?

Lorsque nous concluons un contrat avec vous, nous avons besoin de certaines données à caractère personnel vous concernant. Nous ne collectons, traitons et utilisons ces données que dans la mesure où elles sont nécessaires pour établir notre relation juridique, pour en définir le contenu ou pour la modifier. Si vous ne pouvez utiliser nos services que par le biais de notre site web ou si les services sont facturés par le biais du site web, nous collectons également des données d'utilisation dans la mesure où celles-ci sont nécessaires pour vous permettre d'utiliser notre offre ou de facturer le service utilisé.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données jusqu'à la fin de notre relation juridique, à moins que nous ne soyons légalement tenus de les conserver plus longtemps.

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données ?

Nous conservons vos données afin d'exécuter le contrat avec vous ou de prendre des mesures précontractuelles. La base du traitement des données est donc l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Transfert de données lors de l'envoi de marchandises

Comment traitons-nous vos données ?

Lorsque vous commandez des marchandises chez nous, nous transmettons vos données aux entreprises que nous chargeons de la livraison et/ou par l'intermédiaire desquelles nous traitons le paiement. Seules les données nécessaires pour que l'entreprise mandatée puisse exécuter la commande concrète sont transmises. Si nous souhaitons transmettre d'autres données, nous vous demanderons votre consentement. Nous ne transmettons pas vos données à des fins publicitaires.

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données ?

Nous transmettons vos données afin d'exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous. La base du traitement des données est donc l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Services de paiement

Afin que vous puissiez payer facilement vos achats sur notre site web, nous utilisons le service de services de paiement, c'est-à-dire des entreprises externes qui traitent les paiements pour nous. Vous pouvez voir lesquels sont concrètement concernés dans la liste à la fin de cette section.

Comment traitons-nous vos données ?

Pour le processus de paiement, vous devez fournir certaines données personnelles, par exemple votre nom, vos coordonnées bancaires ou votre numéro de carte de crédit. Nous transmettons ces données au service de paiement concerné. Pour la transaction elle-même, les dispositions contractuelles et de protection des données respectives des services concernés s'appliquent.

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données ?

Nous transmettons vos données afin d'exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous. La base du traitement des données est donc l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. En outre, nous avons un intérêt légitime à traiter les achats le plus rapidement, le plus confortablement et le plus sûrement possible. La base juridique est donc également l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si vous avez consenti à la transmission de vos données, le traitement des données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

Quels services de paiement utilisons-nous ?

PayPal

Qu'est-ce que PayPal ?

Service de paiement en ligne

Qui traite vos données ?

PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxembourg

Où trouver plus d'informations sur la protection des données chez PayPal ?

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Sur quelle base transférons-nous vos données aux États-Unis ?

PayPal respecte les clauses contractuelles types de la Commission européenne (voir https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full)

Shopware

Qu'est-ce que Shopware ?

Système de boutique qui permet de créer sa propre boutique en ligne

Qui traite vos données ?

shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Allemagne

Où trouver plus d'informations sur la protection des données chez Shopware ?

https://www.shopware.com/de/datenschutz/

Comment traitons-nous vos données ?

Nous proposons certains biens ou services et utilisons le service Shopware à cette fin. Shopware utilise des cookies techniquement nécessaires pour permettre des fonctions liées au système. Aucune donnée personnelle n'est stockée ou traitée.